Основное направление эко туров - активный отдых на Байкале, путешествия по Восточным Саянам, Хамар-Дабану, Бурятии и Монголии.
Разработанные туры позволяют ощутить всю мощь и красоту скованного льдом моря. Это достаточно необычное путешествие. Предлагаем проводить туры в феврале и марте. В это время лёд особенно прекрасен и можно увидеть поля торосов, залитые льдом гроты. Со льда можно осмотреть многие недоступные летом места. Байкальский лед настолько гладок, прозрачен и монолитен, что возникает ощущение реальности воды.
Примеры туров приведены в Приложении 2-3.
Социально-экономическая значимость рекреационного туризма обусловлена широким развитием туристско-рекреационной деятельности как одной из наиболее важных составляющих сферы услуг, удовлетворяющей рекреационные потребности населения.
Таблица 2.6. Свойства услуг и связанная с этим специфика управления организациями туристско-рекреационной сферы
Свойство Содержание Специфика управления
неосязаемость Нематериальный характер услуг означает, что их невозможно продемонстрировать, увидеть, попробовать, транспортировать, упаковывать или изучать до момента их получения Повышать осязаемость предоставляемых услуг путем рекламной деятельности (сайты в Интернете, брошюры и т.д.), акцент на значимость услуги
неразрывность производства и потребления Оказать услугу можно только тогда, когда появляется клиент Клиент не просто потребляет услугу, он подключается к ее производству. Участие покупателя в сфере обслуживания означает, что поставщик должен заботиться о том, что и как производит. Профессиональный опыт и знания продавца во время потребления клиентом услуги определяют вероятность повторения услуги
изменчивость Качество оказания услуг варьируется и зависит от профессионализма производителя, его компетентности, доброжелательности, коммуникабельности его персонала, а также от учета индивидуальных требований каждого покупателя Соблюдение стандартов обслуживания и разработка фирменного стиля организации. Проведение систематического обучения персонала для повышения его профессионального уровня и качества обслуживания
неспособность к хранению Услугу невозможно произвести впрок и складировать. Возникает проблема достижения равновесия между спросом и предложением Установление дифференцированных цен, скидок, использование иных стимулов, позволяющих равномерно распределить спрос во времени. Введение предварительного бронирования
Так как туристский рынок является рынком услуг, и именно услуги являются основным предметом обмена, считает необходимым выделить специфические функции (таблица 2.2), присущие туристским услугам, которые непосредственно влияют на деятельность организаций туристско-рекреационной сферы.
Механизм функционирования туристского рынка представляет собой систему экономических рычагов, обеспечивающих баланс спроса и предложения на туристский продукт. Функционирование туристского рынка в целом, и в частности Байкала, имеет ярко выраженный сезонный характер, что следует учитывать при планировании объема реализуемых туристских услуг потребителям.
Суть влияния рекреационно-туристского сектора на экономику региона состоит в том, что он имеет достаточно высокий мультипликативный эффект увеличения спроса на услуги, его развитие дает импульс прежде всего расширению всей сферы услуг.
В государствах с развитой индустрией туризма вклад отрасли в ВВП составляет 10-20%, в России доход от туризма составляет менее 1%. Эти показатели характеризуются ролью государства в регулировании и поддержке отрасли. Государственным регулированием и поддержкой развития туристско-рекреационной сферы является деятельность органов государственной власти, различных организаций по определению формы, задач и содержания деятельности в сфере туризма.
Необходимо отметить, что отставание от мировых стандартов законодательного обеспечения туристской деятельности - это не единственное слабое звено. Существенное отставание туристской отрасли имеется в сферах государственного управления, организационных и производственных технологиях, в обеспечении профессиональными управленцами, экономистами, юристами и др., способных эффективно возглавить современные направления в индустрии туризма и обслуживать отрасль в рыночных условиях.
Функционирование рынка туристско-рекреационных услуг и связанных с ним предприятий туристской индустрии имеет явно выраженный сезонный характер. В межсезонье заполняемость средств размещения находится на явно низком уровне, а в праздники и сезон достигает 100%, иногда предложение не в состояние покрыть спрос, что характеризуется повышением цен на услуги и размещение.
Для максимального удовлетворения туристов и круглогодичной эксплуатации оборудования и материально-технической базы существуют две возможные стратегии:
1. Многоцелевое использование. Заключается в совмещении различных факторов, привлекающих туристов в «высокий» сезон, которые поддерживают туристский спрос на отдых и путешествие в данный регион в течение «низкого» сезона. Данная стратегия зависит от многофункциональности туристско-рекреационных ресурсов региона. Чем она выше, тем больше вероятность успеха. Фактически «высокий» сезон в регионе продлевается, увеличивается загрузка материально-технической базы, оказывая влияние на обеспечение более полной занятости населения и ликвидацию безработицы, повышение уровня использования фондов других отраслей: транспорта, питания, коммунально-бытового хозяйства и т.д., более рациональное использование туристско-рекреационных ресурсов.
2. Дифференциация цен. Подразумевает создание новых рынков в «низкий» сезон с использование снижения цен для отвлечения интереса от турпоездок в «высокий» сезон в целях повышения спроса в межсезонье. На сложившиеся схемы спроса положительное влияние могут оказать рекламные кампании по продвижению турпродукта и усовершенствованный маркетинг. Недостаток такой информации о рынке, о происходящих процессах и изменениях снижает конкурентоспособность турпродукта.
Результаты исследования, показали, что основным источником информации при выборе турпродукта является Интернет (таблица 2.3). При этом следует отметить, что собственным Интернет-ресурсом обладают далеко не все туристские организации, что значительно снижает их конкурентоспособность на рынке.
Таблица 2.3. Источники информации, используемые туристами при выборе места отдыха (поездки) в процентах
№ п/п Источник информации В процентах от общего числа опрошенных
1. Турфирма (турагентство) 23,36
2. Телевидение 4,67
3. Газеты, журналы 10,28
4. Интернет 57,01
5. Рекомендация знакомых 45,79
6. Другое 4,67
Серьезным недостатком турпродукта на Байкале является достаточно невысокое качество, при довольно высоких ценах, что так же не способствует увеличению туристского потока в регион. Это подтверждают данные опроса (таблица 2.4).
Таблица 2.4. Основные мероприятия необходимые для увеличения турпотока на Байкал в процентах
№ п/п мероприятия Количество
ответивших
(человек) В процентах от общего числа
опрошенных
1. Повысить качество обслуживания
63
58,88
2. Снизить цены на предоставляемые услуги
43
40,19
3. Расширить выбор услуг
55
51,40
4. Улучшение экологической обстановки
21
19,63
5. другое 4 3,74
Похожие рефераты:
- Экономическая эффективность и мероприятия по развитию туризма
Основное направление эко туров - активный отдых на Байкале, путешествия по Восточным Саянам, Хамар-Дабану, Бурятии и Монголии.
Разработанные туры позволяют ощутить всю мощь и красоту...- Мероприятия по развитию бенчмаркинга на предприятии и их эффективность
Подобная функция в системе предпринимательства уже достаточно давно и успешно используется в практике японских, американских, западно-европейских и скандинавских бизнесменов и ученых. Она известна ...- Мероприятия по развитию Интернет-банкинга
Масштабы интернет-банкинга в России можно оценить лишь приблизительно в связи с тем, что в настоящее время отсутствует регистрационный или уведомительный порядок для банков, которые...- Экономическая эффективность внедрения информационных технологий
Рассмотрим методику, позволяющую, на наш взгляд, хотя бы отчасти заполнить образовавшийся пробел . При разработке предлагаемой методики мы исходили из следующих исходных положений.
1...- Экономическая эффективность функционирования системы экономической безопасности пред
Экономическая безопасность предприятия, его независимость и недопущение скатывания в зону критического риска могут быть обеспечены, если будут определены важнейшие стратегические направления обеспе...
|
Дипломные работы 
